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關于廣州海關微信核驗說明及操作流程


      2019年元旦開始,廣州海關的包裹被海關抽檢的幾率相比之前略微提高,部分客戶收到海關發送的短信后未及時配合海關核驗,導致包裹退運,帶來了不必要的損失

     客戶在收到海關的短信是,務必在14天內在微信上完成核驗,否則包裹將會被退運, 由于退運流程麻煩,整個流程可能3-5個月甚至更長,可以視為放棄整個包裹了(包裹破損問題/丟失/奶粉日期/運費,等原因,都有可能致使包裹沒有再運回的價值了),

     所以務必及時積極的配合海關處理被核驗的包裹,才能盡早的收到包裹哦!



1.首先進入微信,進入"我"-點擊"錢包"

2.選擇"城市服務"


3.將定位的城市改為廣州

4.在廣州市的城市服務列表內找到"海關",點擊進入

5.點擊"廣州跨境商品通關查詢"

6.在"廣州跨境商品通關查詢"頁面點擊"商品交易信息確認"

7.在"商品交易信息確認"頁面中填入相關收貨人的身份信息

8.進行人臉識別,點擊下一步,根據操作即可進入核驗包裹頁面


如有疑問可聯系在線客服咨詢,我們會協助大家處理

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2019年1月15日

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